En Life Seguros de Personas y Patrimoniales S.A. se respeta la privacidad de la información personal y se asume la responsabilidad de protegerla. Durante el curso de sus actividades comerciales, Life Seguros de Personas y Patrimoniales S.A. recopila, utiliza, almacena y procesa información personal. 

A continuación, se detalla cómo Life Seguros de Personas y Patrimoniales S.A. trata, recopila, utiliza, comparte, retiene y procesa dicha información.

Información que recopilamos 

Life Seguros de Personas y Patrimoniales S.A. recopila dos tipos de información:

  • Información personal proporcionada por el usuario: Recopilamos los datos que el usuario proporciona de manera voluntaria, como nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, entre otros, cuando se registra en nuestra plataforma, compra nuestros productos o se pone en contacto con nosotros.
  • Información recopilada automáticamente: Utilizamos tecnologías como cookies y registros de servidor para recopilar automáticamente información sobre la interacción del usuario con nuestro sitio web, incluyendo su dirección IP, el tipo de navegador, el sistema operativo, la ubicación geográfica y las páginas visitadas.

A continuación, detallamos algunos ejemplos: 

  • Cuando se completan solicitudes o formularios.
  • Cuando se ingresan datos personales en el sitio web de Life Seguros de Personas y Patrimoniales S.A..
  • Al responder correos electrónicos.
  • Cuando se proporciona información por teléfono.
  • Cuando se interactúa con anuncios u otros contenidos en línea de Life Seguros de Personas y Patrimoniales S.A..
  • Al interactuar en redes sociales.
  • Al usar nuestras aplicaciones de software.

Asimismo, Life Seguros de Personas y Patrimoniales S.A. también puede obtener información personal de intermediarios o proveedores autorizados a tal fin. 

En caso de que se divulgue información personal relacionada con otros titulares de datos para la cotización o prestación de servicios, Life Seguros de Personas y Patrimoniales S.A. asume que el usuario tiene la autoridad y ha obtenido los permisos necesarios para hacerlo.

Uso de la información 

La información que recopilamos se utiliza para los siguientes fines:

  • Ofrecer, mantener y mejorar nuestros servicios, productos y beneficios.
  • Procesar y gestionar tus compras, pedidos y solicitudes.
  • Registrarte en nuestros sistemas y poder contactarte.
  • Enviarte comunicaciones de marketing o promocionales, siempre que hayas dado tu consentimiento.
  • Crear y mantener un registro de tus operaciones.
  • Dar soporte a tus consultas y reclamos.
  • Responder a tus preguntas o comentarios.
  • Verificar que cumplas con las exigencias legales.
  • Realizar análisis y mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web.
  • Mejorar nuestra oferta de servicios y funcionalidades a través del estudio y análisis de tus intereses y comportamientos.

Life Seguros de Personas y Patrimoniales S.A. conservará la información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fue recopilada, en cumplimiento de la legislación vigente.

Compartir y divulgar la información

No comercializamos, compartimos ni cedemos datos personales sin el consentimiento del usuario, salvo en las siguientes circunstancias:

  • Cumplimiento legal y requerimientos de autoridades: Podremos revelar información cuando sea exigido por la normativa vigente o en respuesta a solicitudes de organismos gubernamentales y judiciales debidamente autorizados.
  • Prestación de servicios: Compartimos datos con proveedores externos que nos asisten en la operación de nuestros sistemas, procesamiento de pagos, almacenamiento de datos, análisis de información o cualquier otro servicio esencial para nuestro funcionamiento. En todos los casos, estos terceros deben cumplir con estrictos estándares de confidencialidad y protección de datos.
  • Operaciones corporativas: En caso de una reorganización empresarial, fusión, adquisición o transferencia de activos, los datos personales podrán ser parte de los activos transferidos, garantizando su protección bajo las mismas condiciones establecidas en esta política.
  • Colaboraciones estratégicas: La información también puede ser compartida con empresas relacionadas, afiliadas o socios comerciales con fines administrativos, operativos, analíticos y publicitarios, siempre en conformidad con las normativas aplicables y garantizando la seguridad de los datos.
  • Transferencias internacionales: En caso de que los datos sean almacenados o procesados fuera de Argentina, se garantizará que cumplan con estándares adecuados de protección conforme a la Ley 25.326.

Seguridad de la información

Life Seguros de Personas y Patrimoniales S.A. adopta medidas de seguridad físicas, electrónicas y organizativas para proteger la información personal que maneja. Solo se otorga acceso a los datos personales a aquellas personas que necesiten la información para desempeñar su labor, y se exige que la mantengan segura y confidencial.

Si no se proporciona la información personal solicitada, Life Seguros de Personas y Patrimoniales S.A. no podrá ofrecer los servicios o productos solicitados, ni evaluar solicitudes o reclamos futuros relacionados. La provisión de dicha información es necesaria para la prestación de estos servicios y se considera que los datos proporcionados son exactos y verídicos.

Normativa vigente en materia de protección de datos personales en Argentina

La protección de datos personales en Argentina se encuentra regulada por:

  • Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales (2000).
  • Decreto N° 1558/2001, reglamentario de la Ley N° 25.326.
  • Resoluciones de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).

Autoridad de aplicación y control de la normativa vigente

La autoridad encargada de la aplicación y control de la normativa de protección de datos personales en Argentina es la Agencia de Acceso a la Información Pública. Esta entidad tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan las personas cuyos derechos hayan sido vulnerados en relación con el tratamiento de sus datos personales.

Derechos de los titulares de los datos

Los titulares de los datos tienen los siguientes derechos conforme a la legislación aplicable:

  • Derecho a acceder a la información: Pueden solicitar y obtener, de forma gratuita y cada seis meses como mínimo, información sobre los datos personales que estén registrados en bases de datos. En el caso de datos de personas fallecidas, este derecho corresponde a sus sucesores universales.
  • Derecho a rectificar y modificar datos: Pueden pedir que sus datos sean corregidos, actualizados o modificados si son incorrectos o incompletos. También pueden solicitar que se eliminen o mantengan en confidencialidad, siempre que la eliminación no cause perjuicios a los derechos de terceros o haya una obligación legal de conservarlos.
  • Derecho a la portabilidad de datos: Los titulares pueden obtener y reutilizar sus datos personales para distintos servicios.
  • Derecho a reclamar compensación: Pueden solicitar compensación por daños y perjuicios si se incumple la legislación de protección de datos.
  • Derecho a retirar el consentimiento: Si se está procesando su información con su consentimiento, el titular puede retirarlo en cualquier momento. Este retiro no afecta la legalidad del procesamiento realizado antes de que se retirara el consentimiento.
  • Derecho a bloquear o retirar su nombre de bases de datos de publicidad: En cualquier momento, el titular puede solicitar el retiro o bloqueo total o parcial de su nombre en bases de datos con fines publicitarios. Además, en las comunicaciones publicitarias se debe informar de esta posibilidad de manera clara y destacada, y si el titular lo solicita, se debe indicar quién es el responsable de la base de datos que contiene su información.

Ejercicio de los derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, los titulares de los datos pueden enviar una solicitud a Life Seguros de Personas y Patrimoniales S.A. a través de los siguientes canales:

  • Correo electrónico: privacidad@grupost.com.ar
  • Tte. Gral. Juan Domingo Perón 646 Piso 3, C1038AAN Cdad. Autónoma de Buenos Aires

La solicitud debe incluir información suficiente para verificar la identidad del titular de los datos.

Uso de cookies y tecnologías de seguimiento

Life Seguros de Personas y Patrimoniales S.A. utiliza cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre cómo los usuarios interactúan con su sitio web y servicios en línea. Estas tecnologías permiten a Life Seguros de Personas y Patrimoniales S.A. mejorar la experiencia del usuario, analizar patrones de tráfico y personalizar el contenido. Al acceder y utilizar los servicios en línea de Life Seguros de Personas y Patrimoniales S.A., el usuario consiente el uso de cookies y tecnologías similares conforme a esta política de privacidad.

Life Seguros de Personas y Patrimoniales S.A. puede emplear cookies para los siguientes fines:

  • Cookies de funcionalidad: Para recordar preferencias y configuraciones personalizadas.
  • Cookies analíticas: Para realizar análisis sobre el uso del sitio y mejorar la experiencia del usuario.
  • Cookies de publicidad: Para personalizar los anuncios que el usuario recibe según sus intereses.

El usuario puede modificar la configuración de las cookies desde su navegador. Sin embargo, si decide desactivar algunas cookies, es posible que ciertas funcionalidades del sitio web no estén disponibles.

Cambios en el aviso de privacidad

Life Seguros de Personas y Patrimoniales S.A. se reserva el derecho de modificar este aviso de privacidad en cualquier momento. El aviso actualizado estará disponible en el sitio web para su consulta en cualquier momento.

Preguntas y contacto

Para cualquier pregunta sobre este aviso de privacidad o sobre cómo Life Seguros de Personas y Patrimoniales S.A. maneja la información personal, los usuarios pueden ponerse en contacto a través de los siguientes datos:

  • Correo electrónico: privacidad@grupost.com.ar 
  • Dirección: Tte. Gral. Juan Domingo Perón 646 Piso 3, C1038AAN Cdad. Autónoma de Buenos Aires

Por el presente garantizo la veracidad, exactitud, vigencia, y autenticidad de los Datos Personales declarados en el presente documento y/o proceso y durante la vigencia del vínculo contractual, cualquier sea el medio de recopilación que se utilice, los cuales comprendo, formarán parte de un banco de datos electrónicos registrado ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) cuya propiedad es de Life Seguros de Personas y Patrimoniales S.A., con domicilio legal en Tte. Gral. Juan Domingo Perón 646, piso 3, C1038AAN Cdad. Autónoma de Buenos Aires, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.

Asimismo, presto mi expreso consentimiento para que Life Seguros de Personas y Patrimoniales S.A. trate, comparta, ceda y/o transfiera los Datos Personales, incluidos datos de identificación y vinculación comercial, calificación crediticia y/o legajos y/o el análisis del origen y selicitud de mis fondos, a sus afiliadas, subsidiarias, compañías controladas, controlantes o vinculadas y/o relacionadas (las “Sociedades vinculadas”) y/o a terceros que asistan en la prestación de servicios con las siguientes finalidades: i) Identificación, validación de identidad, confrontación de los Datos Personales (incluyendo los datos biométricos) con la base de datos del Registro Nacional de las Personas (RENAPER); ii) Fines comerciales, estadísticos, publicitarios, operativos, administrativos, de evaluación y/o gestión de riesgos, de marketing, de gestión y/o comercialización de servicios compartidos y/o de servicios y/o productos propios de cada sociedad; iii) Apertura/Alta de cuentas y/o servicios y/o en relación al vínculo comercial que mantenga con Life Seguros de Personas y Patrimoniales S.A. y/o con las Sociedades Vinculadas; iv) Cumplimiento de la normativa en materia de prevención de lavado de activos, financiación del terrorismo y financiamiento de armas de proliferación masiva y sus obligaciones legales relacionadas; v) Envío de notificaciones, noticias y novedades que revistan el carácter de notificaciones de índole institucional o legal; vi) Ejecución de auditorías.

Comprendo y acepto expresamente que los Datos Personales podrán ser alojados y/o tratados en servidores propios de Life Seguros de Personas y Patrimoniales S.A. ó de terceros en Argentina o en servidores de terceros en países que podrían contar o no con los niveles de protección adecuados. Comprendo que, en caso de que los datos se transfieran a países con niveles no adecuados de protección, se realizarán las salvaguardas y medidas de seguridad adecuadas.

Asimismo comprendo y acepto que Life Seguros de Personas y Patrimoniales S.A. se reserva el derecho de ceder o transferir los Datos Personales en caso de venta o fusión de la compañía, o de una adquisición de sus activos principales por parte un tercero y que podrá divulgar los Datos Personales brindados a los efectos de: a) protegerse de una responsabilidad legal; b) cumplir requerimientos, exigencias legales u órdenes judiciales; c) proteger mis derechos, propiedad y/o seguridad, así como la de Life Seguros de Personas y Patrimoniales S.A. y la de terceros.

Finalmente, como titular de los Datos Personales, comprendo que:
Poseo la facultad de acceder a los mismos enviando un correo electrónico a la siguiente casilla privacidad@gst.com.ar en cualquier momento y de forma gratuita a intervalos no inferiores a seis (6) meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inc. 3° de la Ley N° 25.326. Asimismo, podré solicitar la actualización, rectificación y supresión de mis Datos Personales en cualquier momento y de forma gratuita a la misma casilla de correo electrónico, siempre que las solicitudes no sean infundadas o abusivas.
La autoridad de aplicación en la República Argentina en materia de Datos Personales es la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), órgano de control de la Ley Nº 25.326 (Protección de los Datos Personales). Comprendo que dicho órgano tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales y que podré contactar a la AAIP de manera presencial en la Av. Pte. Julio A. Roca 710, Piso 2º, Ciudad Autónoma de Buenos Aires (CP 1067), o vía web con el siguiente link www.argentina.gob.ar/aaip, vía correo electrónico a la casilla info@aaip.gob.ar, o por teléfono al + 54 9 11-2821-0047.
Que el retiro del consentimiento por mi parte no invalidará las acciones previamente realizadas por Life Seguros de Personas y Patrimoniales S.A.