Preguntas Frecuentes

Hacé click aquí e ingresá los datos solicitados.

Podés ingresar a nuestro portal Seleccioná la cobertura afectada, y hacé click en “Denunciá tu siniestro”. En el caso de que no seas el asegurado, podés realizarla haciendo click aquí.

Podés actualizar tu teléfono o mail desde nuestro portal de clientes.

Accedé al portal de clientes, seleccionando la póliza sobre la que querés consultar.

Accedé al portal de clientes, seleccionando la póliza sobre la que querés obtener el documento.

Tu cobertura se debita a mes vencido.

Es una cobertura financiera diseñada para vos y para proteger a quienes más querés ante cualquier imprevisto.

Junto con tu Life Advisor® o Productor Asesor de Seguros evaluarán el plan adecuado para vos.

Son aquellas personas declaradas que recibirán el beneficio en caso de una eventualidad. Para designar, recordar o modificar beneficiarios, hacelo desde el portal de clientes o a través de tu Life Advisor. Para declararlos deberás contar con los siguientes datos: nombre completo, fecha de nacimiento y número de documento. Tendrás que indicar también el parentesco, el orden y el porcentaje del beneficio que le designas. Life abonará el siniestro a los beneficiarios tomando como prioridad al 1º orden, luego al 2º y así sucesivamente. Cada orden en su totalidad debe sumar el 100%, por lo cual, dentro de cada orden puede haber más de un beneficiario con diferentes porcentajes.

Sí, y quien recibirá el beneficio será su tutor legal.

En caso de no contar con beneficiarios designados, el seguro se cobrará según declaratoria de herederos.

Ingresá al portal de clientes y seleccioná tu producto.

Dependiendo del año de vigencia de tu póliza en el que se haga el rescate, se aplicará una quita, de acuerdo con las condiciones contratadas. Para gestionarlo, podés contactar a tu Life Advisor o al Centro de Atención al Cliente al 0800.222.7500 de lunes a viernes de 8 a 19 hs.

Sí, podés deducir de Impuesto a las Ganancias. Para hacer esta deducción existen límites anuales dispuestos por ARCA. En caso de que precises revisarlos, te recomendamos revisar en su sitio los valores actualizados.

En Life trabajamos con una política de “tolerancia cero” frente a cualquier intento de fraude. Por eso, contamos con un plan integral que cumple con la Resolución SSN 38.477 y nuestras políticas internas. Este plan nos permite prevenir, detectar e investigar posibles fraudes, asegurando que cada caso sea tratado según la normativa vigente y nuestros procedimientos internos.

Para protegerte, te recomendamos: • Nunca firmar formularios en blanco ni aceptar dinero o documentos que no comprendas. • No reconocer hechos que no ocurrieron ni aceptar asistencia legal de desconocidos. • Recordá que el fraude es un delito y perjudica a toda la comunidad. • Evitá dar información o acceso a tu póliza a terceros sin justificación. • Denunciá formalmente cualquier siniestro y no participes en maniobras fraudulentas. • Desconfiá de ofertas de coberturas muy por debajo del valor de mercado. • Ante cualquier duda, consultá siempre con Life y mantenenos informados sobre cualquier novedad.

Ingresá a nuestro portal de clientes . Seleccioná la cobertura afectada, y hacé click en “Denunciá tu siniestro”. En el caso de que no seas el asegurado, podés realizarla haciendo click acá.

Nuestra cobertura de Hogar protege tus pertenencias y los bienes de tu familia ante casos de robo, incendio, daños por agua y granizo. Incluye protección sobre: TV, PC escritorio, videoconsola, microondas, cocinas eléctricas, lavarropas, heladeras, entre otros.

Es muy importante que notifiques el cambio de domicilio para que la cobertura tenga validez. Lo podés hacer a través de nuestro Centro de Atención al Cliente llamando al 0800 222 7500 o por WhatsApp al +54 9 11 3940-8559, de lunes a viernes de 8 a 19 hs.

Es una herramienta que brinda protección total a los integrantes de cuatro patas de las familias. Te ofrecemos varias coberturas básicas como indemnización por robo, accidente o extravío, responsabilidad civil por daños a terceros y asistencias diversas como guardería.

Solo necesitamos saber si tu mascota es perro o gato, el nombre, edad y género. Además, la dirección del domicilio donde habita.

Si no contás con prestador en la zona, podrás dirigirte a tu veterinario de confianza, para luego gestionar el reintegro, según condiciones de póliza.

En caso de que tu mascota necesite la cobertura, comunícate con el Servicio de Asistencia al 0800 122 2747, las 24 horas del día, los 365 días del año.

Sí, tu seguro tiene cobertura dentro de la República Argentina, los 365 días del año.

La cobertura incluye teléfono móvil y portátiles como set bluetooth (auriculares y parlantes), tablet, laptop, e-book. Para más información, ingresá al portal de clientes y verificá en tu póliza las coberturas contratadas.

Es una cobertura pensada en vos y en respaldar a los que más querés en el caso de un imprevisto. Cubrimos muerte accidental, invalidez total y permanente por accidente.

Te cubrimos las 24 horas, los 365 días del año, ya sea que estés en casa, paseando a tu mascota o dentro de tu ámbito laboral.

Contás con el beneficio de Mi Doc Online, las 24 horas, los 365 días del año, desde cualquier lugar. Es un sistema de telemedicina que te permite acceder a una video consulta médica, recetas e indicaciones por mail y registro de salud con información relativa a la consulta y su resolución.

Es una garantía que te cubre y simplifica el proceso de alquiler, reemplazando la garantía propietaria y contando con la regulación de la Superintendencia de Seguros de la Nación. Te compartimos los principales beneficios.

Los requisitos son: 1. Tener entre 18 y 75 años. 2. Buen cumplimiento en el sistema financiero. 3. Posibilidad de sumar un avalista si el monto del alquiler (más expensas y servicios) supera el 30% de tus ingresos netos. 4. Relación de dependencia / trabajador independiente: antigüedad laboral mínima de 12 meses. 5. Podés acceder a tu garantía si sos jubilado o pensionado.

En ese caso podés incluir a tu cónyuge, conviviente, otro familiar o inclusive un amigo que reúna los requisitos, hasta cubrir los montos mínimos requeridos para solicitar la garantía. Esa persona se denomina avalista.

La vigencia se extiende por el plazo del contrato de alquiler.

No hay ninguna razón para que una inmobiliaria no acepte nuestro seguro de caución como garantía debido a que es un seguro legal y válido en toda la República Argentina, emitido por empresas controladas por la Superintendencia de Seguros de la Nación.

Si el contrato de alquiler se rescinde anticipadamente, deberás presentar a la compañía la rescisión, firmada por las partes para poder gestionar la anulación de la póliza.

Con la contratación de nuestros seguros en combo vas a ampliar tu protección y acceder a un 10% de descuento durante toda la vigencia de la cobertura.

En caso de dar de baja uno de los seguros, no se modifican las condiciones del seguro vigente.

Contratar un seguro para empresas es fácil. Ofrecemos seguros de accidentes personales y seguros de convenio mercantil para proteger a tu empresa y a tus empleados. Podés ingresar a https://lifeseguros.com.ar/empresas, completar el formulario y un experto en seguros te llamará a la brevedad.

Para denunciar tu siniestro ingresas al portal de clientes , seleccionando la cobertura y hacé click en “Denunciá tu siniestro”. Si no sos el asegurado podés realizarla haciendo click acá.

Conocé la documentación requerida acá. Tené en cuenta que no es necesario contar con el número de póliza para iniciar el trámite. Lo más importante es la agilidad para brindar la información y que recibas la respuesta lo más rápido posible.

Es el porcentaje que debe abonar el asegurado en cada siniestro. Life Seguros reembolsará los gastos que excedan dicha franquicia, hasta el tope de la suma asegurada.

El IMEI es un código único de 15 dígitos que identifica de forma exclusiva a cada celular. Este número podés obtenerlo en la caja del equipo o en la factura. Para obtener el comprobante de bloqueo del IMEI, hacé una captura de pantalla de la web: www.enacom.gob.ar/imei con el estado "bloqueado". También podés pedir el comprobante de suspensión de línea a la compañía telefónica a la que le solicitaste la baja al momento del robo.

Podrás verlo a través del portal de clientes y, además, recibirás comunicaciones de parte de la compañía con el avance de tu trámite

Nuestros expertos trabajan para que sea en el tiempo más corto. Es fundamental presentar la documentación completa para que el trámite sea ágil y fluido. Si recibís comunicaciones solicitando información adicional a lo que ya presentaste, dale prioridad adjuntándola, eso acelera el tiempo de respuesta.